Foire aux questions

Est-ce que les enfants sont admis sur le site?

Tout le monde est admis sur le site, mais évidemment seulement les personnes âgées de 18 ans et plus pourront consommer des produits alcoolisés. Gardez toujours en tête qu'il s'agit d'un évènement axé sur la bière et l'alcool.

Puis-je utiliser mon verre de l'année précédente?

Non. Seulement le verre officiel de l’édition en cours est autorisé pour la dégustation.

À quel endroit se déroule le festival?

Dans le stationnement de l’église Saint-Joseph, au centre-ville d'Alma.

Quelles sont les dates et les heures d‘ouverture?

Le détail des dates et des heures d’ouverture est affiché dans la page Quand et où.

Où dois-je me procurer le forfait que j'ai acheté en prévente?

Le forfait acheté en prévente ne sera pas livré à votre domicile. Vous recevrez à votre choix un billet électronique par courriel ou un billet imprimé par la poste (des frais supplémentaires s’appliquent) que vous devrez échanger à l’admission pendant l’évènement en présentant une preuve d'identité avec photo.

En cas de manque de coupons de dégustation, est-ce possible de m’en procurer d’autres?

Absolument! Il suffit simplement de se présenter à la billetterie ou encore à un kiosque dédié à la vente de coupons.

À quelles heures commencent les spectacles?

Tous les détails de la programmation sont affichés dans la page Programmation.

Est-ce que les kiosques alimentaires acceptent aussi les coupons de dégustation?

Oui! Tous les kiosques alimentaires acceptent l'argent comptant et les coupons de dégustation.

Combien coûte l'accès au site?

L'accès au site est gratuit pendant toute la durée du festival pour l’ensemble des détenteurs de forfaits de dégustation. Pour les autres, des billets journaliers sont en vente sur place au coût de 10,00$ par personne. Les jeunes de 13 ans et moins peuvent accéder au site gratuitement et en tout temps à condition d’être accompagnés d’un adulte.

Est-ce que les animaux sont permis sur le site?

À l’exception des chiens guides, non.

Y a-t-il d'autres types de boissons alcoolisées que la bière?

L'offre de produits en dégustation varie d'année en année, mais généralement il est toujours possible de déguster d'autres types de produits alcoolisés tels que des cidres et des spiritueux, de même que des mocktails et des bières sans alcool.

Est-ce que l'évènement pourrait être annulé en cas de mauvais temps?

À moins d’une catastrophe, non. Cependant, il est toujours possible que l'évènement soit suspendu temporairement en cas d'orages ou de pluie battante. Les forfaits de dégustation acquis en ligne qui n’ont pas été échangés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation complète de l’évènement ou d'annulation de la dernière journée en raison du mauvais temps.

Est-ce que les cartes de crédit et de débit sont acceptées à la billetterie?

Oui. Nous acceptons même Paypass, Pay, GooglePay et SamsungPay.